A Diretoria de Assistência Estudantil (DIAE) oferece mais um espaço de comunicação com a participação dos estudantes do Instituto Federal de Sergipe, a "Escuta Ativa", um espaço no qual a DIAE disponibiliza um e-mail exclusivo para que estudantes e seus familiares possam enviar críticas, sugestões, reclamações, questionamentos e trocar informações sobre quaisquer assuntos de seus interesses, especialmente sobre assuntos direta ou indiretamente relacionados com as ações de Assistência Estudantil no IFS.
Desse modo, o estudante poderá enviar uma mensagem eletrônica para o e-mail escutadiae@gmail.com , observando que a equipe da DIAE poderá trocar, diariamente, informações com os estudantes sobre as questões enviadas para a Assistência Estudantil.
Vale destacar que as questões poderão também ser repassadas para as equipes de Assistência Estudantil de cada campus quando se tratar de assunto específico da gestão da Assistência Estudantil nos campi Aracaju, Estância, Itabaiana, Lagarto, Nossa Senhora da Glória, Propriá, São Cristóvão e Tobias Barreto.
A Escuta Ativa também deverá subsidiar os processos de avaliação, execução, controle e planejamento das linhas de ações (auxílios, bolsas e serviços) e dos projetos sistêmicos do Programa de Assistência e Acompanhamento ao Educando do IFS (PRAAE/IFS).
Nesse sentido, a DIAE conta com a participação dos estudantes de cada campus, a fim de que seja fortalecido o diálogo necessário na Assistência Estudantil do instituto.
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